O canal de comunicação do ti.blog.br recebe mensagens de leitores e empresas. As opções de envio e os assuntos tratados estão organizados abaixo.
Como Falar com a Nossa Equipe
O envio de mensagens ocorre pelo endereço eletrônico oficial. Você deve escrever para contato@ti.blog.br. A caixa de entrada passa por monitoramento durante o horário comercial.
Motivos para Entrar em Contato
A triagem das mensagens funciona baseada no assunto principal do email. Essa separação agiliza o tempo de leitura e triagem. As principais categorias de atendimento são explicadas a seguir.
Dúvidas e Sugestões
Leitores com perguntas sobre os tutoriais ou ideias de novos artigos podem enviar suas colaborações. A equipe avalia os temas para a criação de conteúdo futuro. Não existe a oferta de suporte técnico individualizado, as respostas orientam a leitura de materiais já publicados no site.
Parcerias e Publicidade
Marcas que buscam espaços publicitários devem solicitar o envio das métricas de acesso. O setor comercial responde a essas solicitações com os formatos de banners e as regras de publicação. O termo Publicidade deve aparecer no assunto da mensagem para agilizar o direcionamento.
Correção de Informações
O relato de links fora do ar ou dados desatualizados ajuda na manutenção das páginas. O leitor que identificar erros nos guias práticos pode apontar o problema enviando o endereço da publicação. A edição do texto acontece logo após a verificação do erro.
Prazos de Resposta
O tempo de retorno médio para as mensagens recebidas é de dois dias úteis. Períodos com volume atípico de envios podem estender esse prazo. Contatos sobre assuntos sem ligação com a área de tecnologia da informação são descartados.