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Se você esquecer a senha da tela de bloqueio do Android, existe uma maneira de desbloquear o telefone? A resposta curta é não – você terá que redefinir seu dispositivo de fábrica para poder usar seu telefone novamente. E como todas as versões recentes do Android criptografam os dados em seu telefone por padrão, não há como recuperar fotos, contatos ou outros dados dos quais você não fez backup em sua conta do Google; eles desaparecerão para sempre após a redefinição. No entanto, pelo menos seu telefone será desbloqueado e você poderá usá-lo novamente.
Existem duas maneiras de redefinir a configuração original de um telefone Android se você esqueceu a senha e não consegue passar da tela de bloqueio. A primeira é usar o Find My Device do Google, que permite que você apague seu telefone online remotamente. Se você não tiver o Find My Device ativado (deve estar ativado por padrão), precisará usar o segundo método, o “Modo de recuperação” do Android.
É importante observar que redefinir seu telefone por meio de qualquer um desses métodos exigirá que você conheça sua conta do Google e a senha usada para configurar o telefone. Se você não tiver essa informação, o dispositivo será bloqueado permanentemente. Esta medida de segurança está em vigor para evitar que ladrões usem seu dispositivo após a redefinição de fábrica.
Como redefinir seu telefone Android através do Find My Device
- Vá para android.com/find. Se ainda não o fez, faça login na conta do Google que é o perfil principal do seu dispositivo. E se você tiver mais de um dispositivo, selecione o telefone que deseja apagar no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione “Apagar dispositivo”.
- Clique no botão “Apagar dispositivo”.
- Siga as etapas para configurar seu telefone novamente – observe que você precisará verificar as informações da conta do Google que usou originalmente para configurar o telefone para prosseguir com a configuração do dispositivo.
Como redefinir seu telefone Android através do modo de recuperação
As etapas para entrar no modo de recuperação variam de acordo com o fabricante, mas fornecerei instruções para as principais abaixo.
Como redefinir telefones Android padrão (Telefones do Google Pixel):
- Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga para desligar o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Power e Volume down por 10 a 15 segundos.
- Use os botões Aumentar volume e Diminuir volume para navegar pelas opções do menu até chegar ao “Modo de recuperação” e pressione o botão liga / desliga para selecioná-lo.
- Você verá as palavras Sem comando.
- Pressione e segure o botão Power e, em seguida, pressione o botão Aumentar volume.
- Um novo menu aparecerá. Use os botões de volume para rolar até “Wipe data/factory reset” e use o botão liga/desliga para selecioná-lo.
- Use os botões de volume para rolar até “Redefinição de dados de fábrica” e pressione o botão liga / desliga para selecioná-lo.
- Quando a redefinição for concluída, você verá “Limpeza de dados concluída”. Usando os botões de volume, role e selecione “Reboot system now” e use o botão Power para selecioná-lo.
Como redefinir telefones HTC:
- Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga para desligar o dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e, em seguida, pressione o botão Liga/Desliga (para alguns modelos HTC, é o botão de aumentar o volume).
- Continue segurando o botão Volume até ver um menu.
- Use os botões de volume para selecionar “Factory reset” e use o botão Power para selecioná-lo.
- Se você for solicitado a confirmar o repouso de fábrica, use os botões de volume para selecionar “Sim” e pressione o botão liga/desliga para selecionar.
Como redefinir telefones Huawei:
- Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga para desligar o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Aumentar volume e Ligar até que o telefone entre no modo de recuperação. (Se o seu telefone não tiver botões físicos de volume, pressione o botão liga/desliga cinco vezes depois que o telefone vibrar ao ligar.)
- Use os botões de volume ou a tela sensível ao toque para selecionar a opção de limpar os dados. Se estiver usando os botões, use o botão Power para selecioná-lo.
- Use os botões de volume para selecionar “restaurar seu dispositivo para as configurações de fábrica” e use o botão liga / desliga para selecioná-lo.
- Depois que seu telefone for restaurado para as configurações de fábrica, você verá a tela Recuperação. Selecione a opção para reiniciar o seu dispositivo.
Como redefinir telefones Motorola:
- Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga para desligar o dispositivo.
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga / Desliga.
- Quando o menu de inicialização aparecer, use os botões de volume para rolar até “Modo de recuperação” e use o botão liga / desliga para selecioná-lo.
- Selecione “Redefinição de dados de fábrica” usando os botões de volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-lo.
- Selecione “Reboot system now” e pressione o botão Power.
Como redefinir telefones Samsung:
- Desligue o telefone esperando que a bateria acabe. (Você não pode desligar o telefone quando ele está bloqueado sem inserir sua senha.)
- Para telefones Samsung sem botão Home ou botão Power separado (como Galaxy S20, Galaxy S21, Note10, Note20, Fold e Z Flip), pressione e segure o botão Aumentar volume e os botões laterais até sentir o dispositivo vibrar e você veja o logotipo da Samsung. Para telefones Samsung com um botão Power separado (Galaxy S8, Galaxy S9, Galaxy S10), pressione e segure o botão Aumentar volume, o botão Power e o botão Bixby até que o telefone vibre e entre no modo de recuperação. Para telefones Samsung com um botão Home físico (incluindo o Galaxy S6 e o Galaxy S7), pressione e segure os botões Aumentar volume, Home e Ligar/desligar até que o telefone vibre e, em seguida, solte apenas o botão Liga/Desliga.
- Aparecerá uma tela com o menu de recuperação. Ao ver isso, solte os botões restantes.
- Use os botões de volume para realçar ‘Wipe data/factory reset’. Pressione o botão Liga/Desliga para selecionar. Pressione o botão liga/desliga novamente para selecionar “Sim”, “Sim – excluir todos os dados do usuário” ou “Redefinir dados de fábrica”.
Observação: Relatórios da Samsung que, para alguns dispositivos com Android 11, você precisará conectar o telefone à alimentação via USB para entrar no modo de recuperação.
[Image credit: Josh Kirschner/Techlicious, screenshot via Techlicious]
Fonte: www.techlicious.com